Theo Quyết định số 777/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2030, Chương trình hướng tới mục tiêu bảo đảm 100% địa bàn đặc biệt khó khăn có hạ tầng viễn thông cơ bản, gồm dịch vụ di động mặt đất và Internet băng rộng cố định. Các thôn, bản thuộc vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, khu vực bãi ngang, ven biển, hải đảo và nhà giàn trên biển đều nằm trong diện được hỗ trợ, góp phần xóa bỏ các "vùng lõm" thông tin.

Đến năm 2030, 100% địa bàn đặc biệt khó khăn được bảo đảm hạ tầng viễn thông cơ bản và kết nối Internet.
Đáng chú ý, 100% điểm cộng đồng tại khu vực chưa có hạ tầng viễn thông sẽ được hỗ trợ kết nối thông qua vệ tinh tầm thấp. Giải pháp này mở ra cơ hội tiếp cận Internet cho những địa bàn xa xôi, địa hình phức tạp, nơi hạ tầng truyền thống khó vươn tới.
Không chỉ bảo đảm kết nối, Chương trình còn tập trung nâng cao khả năng tiếp cận và sử dụng dịch vụ số của người dân. Theo đó, 100% hộ nghèo, hộ cận nghèo có nhu cầu sẽ được hỗ trợ sử dụng Internet băng rộng hoặc dịch vụ viễn thông di động. Đặc biệt, khoảng 400.000 hộ nghèo, hộ cận nghèo được hỗ trợ trang bị điện thoại thông minh – công cụ thiết yếu để tham gia môi trường số, tiếp cận tri thức, dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng kinh tế số.
Đối với lĩnh vực giáo dục và y tế, Chương trình đặt mục tiêu 100% cơ sở giáo dục mầm non, trường phổ thông, trạm y tế xã và điểm hỗ trợ đồng bào dân tộc thiểu số có nhu cầu được kết nối Internet băng rộng cố định. Đây được xem là giải pháp quan trọng để lan tỏa tri thức, nâng cao chất lượng giáo dục, chăm sóc sức khỏe và thu hẹp khoảng cách phát triển giữa các vùng miền.
Trong khi đó, khu vực biển cũng được ưu tiên với mục tiêu 100% ngư dân có nhu cầu được hỗ trợ dịch vụ viễn thông di động hàng hải, góp phần bảo đảm an toàn liên lạc, nâng cao khả năng tiếp cận thông tin thời tiết, sản xuất và cứu hộ, cứu nạn.
Chương trình được triển khai đến hết năm 2030 thông qua Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam, với nguồn đóng góp từ các doanh nghiệp viễn thông. Trong đó, doanh nghiệp có hạ tầng mạng đóng góp 0,75% doanh thu dịch vụ viễn thông, doanh nghiệp không có hạ tầng đóng góp 0,15% doanh thu.
Đặc biệt, trách nhiệm được phân công rõ ràng từ trung ương đến địa phương. Bộ Khoa học và Công nghệ giữ vai trò chủ trì, trong khi UBND các tỉnh chịu trách nhiệm rà soát địa bàn, xác định đối tượng thụ hưởng và tổ chức triển khai tại cơ sở.
Thời gian thực hiện Chương trình kéo dài đến hết ngày 31/12/2030. Đây là khoảng thời gian đủ dài để tạo ra những chuyển biến mang tính cấu trúc trong việc giảm nghèo thông tin.
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, giảm nghèo thông tin đang trở thành một trụ cột quan trọng bên cạnh giảm nghèo thu nhập. Việc bảo đảm mọi người dân đều có khả năng tiếp cận, khai thác và sử dụng thông tin sẽ quyết định mức độ bao trùm của quá trình phát triển.
Với các mục tiêu cụ thể và cách tiếp cận toàn diện từ hạ tầng, dịch vụ đến thiết bị đầu cuối, Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2030 không chỉ mở rộng cơ hội kết nối mà còn tạo nền tảng vững chắc để giảm nghèo thông tin, thúc đẩy phát triển bao trùm và bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia.